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(2015.06) 转变中的转型之路——专访pg糖果派对科技总裁兼首席运营官马强
5月27日，pg糖果派对科技晚间通告，全资子公司pg糖果派对美国将以现金方法，出资总额最大为750万美元（约合人民币4585万元）收购PDL的100%股权 。
在各大金融机构的研报中，这只是pg糖果派对科技在继续推进外延式扩张的转型路径中的一次低对价低危害的优质并购 。在接受《服务外包》杂志记者专访时，pg糖果派对科技总裁兼首席运营官马强对此次并购的解读，让我们更多的感受到pg糖果派对科技在转型升级的探索中愈加清晰的定位 。
服务内容高端化《服务外包》：收购美国IT服务商PDL，对推动公司的转型升级有怎样的意义？
马强：PDL是一家从事高端服务业的公司，营业分成管理咨询、商业智能、数字营销剖析、数字化服务等，也就是凭证客户自己的一些谋划指标做管理咨询，以伎帐助它改善谋划业绩的一些深入到营业内容的咨询 。他们人未几，可是人均产值很高 。与客户的毗连度很高，若是后续能够与我们现有的ODC(离岸研发中心)有很好的融合，将会爆发倍增的效应 。《服务外包》：这次收购是否将为pg糖果派对翻开一个新的市� �？
马强：与其说翻开新的市场，不如说这更坚定了pg糖果派对对自己定位的转变 。以前谈到转型，我们想到的是针对客户的研发部分苦练内功，降低本钱、提高效率、帮客户省钱 。现在我们以为若是可以帮客户赚钱，将更洪流平地提高我们的议价能力 。好比针对客户的销售、市场等带来收益的部分提供咨询服务，我们只要能为其带来更大的收益，客户对本钱的敏感度就大大降低了 。《服务外包》：我们是在对现有客户提供IT服务的同时，发明了这样的商机？
马强：简直 。通过对现有客户的剖析，我们发明pg糖果派对可以提供更多高附加值的服务 。
此前对美国TPG提倡的并购也都是我们的一些实验 。都是对我们在大数据剖析、市场剖析、销售剖析方面的一些增补，而通过此次收购PDL，pg糖果派对可以更高效地切入高端服务市场 。《服务外包》：近几年是pg糖果派对的转型期，那么海内营业履历了怎样的转变？
马强：算起来pg糖果派对开展海内营业也只有五、六年的时间，现在主要漫衍在金融及互联网领域 。pg糖果派对在互联网领域的服务主要是针对BAT，最初只是类似研发外包的模式，是服务供应商，这与提供送水服务没有什么区别 。现在pg糖果派对更多的以合作伙伴的身份与客户合作，融入他们的生态系统中 。
好比pg糖果派对现在是阿里巴巴的战略合作伙伴，认真阿里云的推广事情 。由于我们有许多客户都在思量向云端迁徙，关于云平台的选择，是微软云照旧AWS？抑或阿里云？在这个选择上我们有话语权，自然在合作中的职位就上升了 。现在我们资助许多客户向阿里云迁徙，关于阿里巴巴来说，pg糖果派对不再是资助客户省钱的服务商，而是资助其赚钱的合作伙伴 。
服务模式云端化
《服务外包》：在金融领域的一直结构，让pg糖果派对在金融领域的解决计划愈加完善，也逐渐将金融营业产品化 。未来pg糖果派对在金融领域有怎样的妄想？马强：我们在金融领域现在仍聚焦于银行焦点系统方面，虽然也包括一些数据剖析、BI(商业智能)方面的解决计划 。未来，我们希望透过在银行焦点辖档挽域的积累，拥有独到的解决计划 。这可能是通过自主研发的方法，也可能通过收购外洋企业将其产品外地化 。
而拥有这样的产品之后，我们希望将其以云的模式提供应中国的中小银行 。
思量到未来银行的生长趋势，我们的客户会从原本的国有四大银行及招商、平安、浦发等股份制银行，生长到中小银行甚至社区银行 。从外洋的履向来看，类似社区银行未来会很普及，而这样中、小规模的银行很难破费巨资去研发专属的IT系统 。而未来我们希望以云的模式，为这些银行提供IT系统，他们只需建设数据中心就可以运转 。我们以为这是未来金融领域的生长趋势，也是我们正在做的起劲 。
《服务外包》：这是一个互利共赢的模式，但您以为实现这一目的最大的难题在哪？
马强：从外洋的生长趋势来看，云模式或者是SaaS模式已经越来越普及了 。但中国市场现在还处于逐渐转化、逐步接受的阶段 。无论是IT系统照旧焦点数据，关于将其放在云端是否清静，各人都还处在张望阶段 。而在外洋，这个初级阶段已经已往了，许多大企业已经将自己焦点的IT系统向云端迁徙 。
但我相信未来中国也会走上这样的蹊径，由于这是一个效率最大化、本钱最低化的方法 。《服务外包》：您以为实现这样的云端迁徙有怎样的难题？关于信息清静是否有更高的磨练？
马强：我以为这其中最要害的因素是中国在信息清静方面立法的缺失 。企业向云端迁徙，难度不在手艺方面，主要是羁系系统的问题 。企业会担心焦点系统放在云端会不会被人偷走？我的云服务商会不会将我的工具卖给第三方？
但事实上信息泄露在各个层面都是有危害的，放在企业内部就一定清静吗？企业内部的IT职员防黑客的手艺、强度会比云服务商更专业吗？这就要看企业怎样去评估这其中的危害 。云服务商天天面临黑客的攻击，相对小心性也许会更高，灾难应对会更迅速 。从这个角度来讲，企业将IT或焦点系统向云端迁徙是一定的趋势 。
关于我们服务企业来说，服务模式能否实时转变，云端化或SaaS化，那就是我们未来将要面临的磨练 。
转型趋势平台化
《服务外包》：这种云平台的服务模式，pg糖果派对是否已经有了一些实验？马强：云平台的服务在海内现在接受度很低，但我想三至五年内将会有爆发性的增添 。
在美国，我们已经最先实验收购一家可以将古板服务向云迁徙的公司 。同时，我们也在组建步队，希望可以为美国客户提供成熟的云端的服务 。事实上，我们在美国也已经有一项现实的案例在提供这样的服务了 。
《服务外包》：成熟之后会思量将这样的转型模式带到海内的营业中来吗？
马强：我们希望先在美国将这个营业做到较量成熟，未来，海内市场一定会有爆发性的增添，谁人时间将方面的营业生长到海内，pg糖果派对将会有很大的优势 。
《服务外包》：近几年pg糖果派对一直处在转变的历程中，我们都履历了哪些阶段，现在的目的是怎样的？
马强：初期我们希望将pg糖果派对从古板的人力型外包公司转酿成一家解决计划提供商，但我们始终会坚持服务型公司的实质，不会酿成产品型公司 。而现在是互联网头脑模式，我们需要进入一些笔直的行业，金融、医疗或者物流等等，当进入某个行业之后，拥有自己奇异的解决计划，会有许多客户自动找到我们，那时间在笔直行业的市场占有率就会提升 。
这样，pg糖果派对将不再是纯粹的服务型公司，而是入口型公司，也会酿成一个平台 。
客户会通过平台来采购服务，同时会将一些数据、流量留在我们的平台上 。怎样将这些平台性的资源变现，实现价值更新，是我们未来需要思量的事情 。这将比古板的服务+知识产权的模式带来更大的收益 。
但这一切都还只是一个起源的想法，pg糖果派对现在确定的并且已经在做的是，我们要逐步从原本以时间计费的模式向以综合的IT服务为主转变 。
信息泉源：中外洋包网?http://www.chnsourcing.com.cn/outsourcing-news/article/?i=98881
