随着“十四五”妄想纲要明确“加速数字化生长
，建设数字中国”
，作为数字化“基石”的IT基础设施
，在企业市场迎来需求井喷。怎样掌握这一机缘
，为企业客户提供更高质量的IT采购服务
，也成为目今IT品牌的配合课题。

10月14日
，戴尔科技集团与京东商用正式签署了战略合作协议。双方将围绕企业IT采购需求
，充分买通双方优势资源
，打造线上线下一体化的IT解决计划
，更好地服务企业数字化转型。

从商品生意到一站式采购服务 降低企业IT采购“门槛”

企业IT服务涉及的场景多、需求杂
，从古板办公场景中的小我私家电脑
，到数据中心的事情站、服务器
，再到种种存储装备、配件
，重大的采购需求叠加繁多的采购途径
，大大增添企业IT的采购难度。

京东零售3C家电事业群、企业营业部总司理郭晓博体现
，随着企业IT场景的日益重大
，纯粹提供商品的生意模式已越来越难以知足企业客户的需求。通过此次合作
，双方将在商品入驻的基础上重点打造场景化、集成化合作模式
，携手为差别领域的企业客户带来更专业、高效的IT解决计划。

在助力企业提升IT采购管理效率方面
，戴尔的专业手艺团队将同京东商用的集成服务系统细密配合
，资助企业选择最佳设置的种种软件和硬件产品与资源。企业客户只需明确建设场景需求
，就能获取个性化IT解决计划。现在
，戴尔商用全系产品已所有接入京东商用系统
，能有用知足智能办公、数据中心等种种场景的IT建设需求。

优势资源深度买通 共建线上线下一体化服务生态

除了商品层面的合作
，双方还在服务系总共建方面告竣了共识
，将推动包括各自合作伙伴在内的多方深度融合
，携手打造线上线下一体化的供应链服务生态。

作为一家全球领先的端到端解决计划提供商
，戴尔的原厂IT专业能力不但笼罩完整用户生命周期
，更深入企业用户IT安排的各个环节。通过此次合作
，戴尔和京东商用将共建“线上装备成交+线下服务交付”运营模式
，以戴尔的原厂服务为载体
，以京东商用为管理中枢
，实现客户所需服务的随用随得。

戴尔全球资深副总裁、中国焦点客户和全球客户事业部总司理吴冬梅体现
，戴尔和京东商用在B端市场均积累了名贵履历
，此次强强团结
，致力于为企业IT营业注入新能量。

详细来看
，戴尔笼罩天下的服务系统将接入京东商用服务网络
，使用多年的专业能力和履历
，为所属区域客户提供笼罩配送、装置、售后的原厂专业服务。同时
，这些服务还同京东商用举行了数字化对接
，从商品配送时间、物流信息
，到售后、维修效果
，企业客户都可以随时在线审查
，实现关于整个服务历程的“可视化”管理
，周全升级商用客户服务体验。

京东集团副总裁、京东零售企业营业事业部总裁李靖体现
，此次与戴尔的战略合作是京东企业营业进一步完善商用服务系统的主要一步。戴尔强盛的原厂IT专业“硬实力”与京东企业营业拥有的数百万优质企业客户、采购手艺服务等“软实力”能够形成优异的互补。双方之间的深度合作
，能够推动IT采购服务进入生长新阶段。

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